VERSANDKOSTEN, RETOUREN & WIDERRUF

Stand: 29.08.2019

Versand

Wir versenden alle unsere Produkte für Endkunden nach Deutschland versandkostenfrei und nach Österreich für 6.90 €. In die restlichen Länder der europäischen Union sowie in die Schweiz versenden wir für 12.90 €.

Retouren und Widerrufsrecht

Wir sind vollkommen von unseren Produkten überzeugt und sind uns sicher du wirst sie lieben. Falls Du aber aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein solltest, hast Du 30 Tage Zeit das Produkt gegen eine vollständige Rückerstattung zurückzugeben.

Kontaktiere uns dazu einfach gerne per E-Mail oder Telefon:

E-Mail: info@flowsportstech.de
Telefon: +49 (0) 174 94 39 047

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beträgt die Widerrufsfrist 30 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns:

Flow Sports Technology Europe
Jahnstrasse 23
82319 Starnberg
E-Mail: info@flowsportstech.de
Tel.: +49 (0) 174 94 39 047

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Ein formloses Schreiben ist ausreichend.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Widerrufsfolgen

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben  wir  Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen einem Monat ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen einem Monat ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von einem Monat absendest.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wenn Du Fragen zu Retouren und Widerruf hast kontaktiere uns gerne jederzeit.

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